森博公关集团:进军电商大数据开启营销大变革

2014.12.18
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     “未来我们将围绕电商,打通一条整合全媒体的数字营销产业链。”10月29日,“第六届中国网络营销高峰论坛暨金网奖颁奖盛典(以下简称第六届金网奖)”在北京召开,森博公关集团数字营销副总经理张宏达用这句话作为2014中国网络营销白皮书的预发布仪式的开场。这是这家国内最具影响力的策略型全案公关集团第一次在媒体公开场合展示自己的大数据战略意图,也成为了象征中国公关行业大变革时代序幕的信号弹

“大数据”是全媒体数字营销的核心
     数字营销是品牌营销服务中的关键一环,如何塑造更好的品牌形象,增加用户的忠诚度,提高二次转化率或者多次转化率,抢占新客并阻击竞争对手,这些问题都已成为数字营销面临的重要课题。同时,数字营销所面对的媒体却又如此碎片化:门户硬广、视频、精准、无线、搜索引擎、导航、社会化媒体……在这种行业局势之下,谁能更好地将全媒体资源进行整合,形成自身独特的产品或策略,用以解决品牌客户不同的营销需求,谁就在这个领域更有话语权。而“大数据”的崛起也使得在数字营销过程中对消费者需求和行为的洞察变得更加重要且可能。
 

【图为:森博公关集团数字营销副总经理张宏达】


     以往营销产业链中,各网络平台、媒体平台更多基于自身平台的用户来构建大数据,难免一叶障目。一个全网化的大数据才能更有效完成精准搜索、追踪、分析潜在消费者的任务。所以搭建一个覆盖全媒体的数字营销产业链是一个必然趋势,“大数据”将成为了全媒体数字营销的核心,以数据为基础的定制化服务将为整个营销体系提供强有力的引擎,而森博所要构建的正是一个基于大数据的全媒体整合营销平台,包括消费者洞察、精准信息传播、传播效果的量化评估并且形成闭环循环反馈。

     在全媒体数字营销的完整生态圈里,用户数据是基因、媒体资源是资本,营销服务平台则为手段。互联网不只是销售渠道,更是一个完整的生态圈。在全媒体的数字营销产业链的作用下,生态圈内的传播模式将形成一个完整的闭环,从曝光、认同到购买,再到使用、分享后又再次对潜在用户进行传播,这样不仅加强了品牌曝光,建立了品牌偏好,还促成了销售,营造了口碑效应,最终实现营销效果。

 
【图为:2014中国网络营销白皮书的预发布仪式】

打造数字营销产业链开启森博战略大变革
     早在去年5月,森博就展开了大数据布局,将大数据技术充分运用到了公关营销的前期诊断、方案制定与效果跟踪的全过程。直到今年10月底,才正式提出了以大数据为核心的全媒体数字营销发展战略。

     森博将自己的大数据战略描述为:以完整的媒体和电商平台大数据为基础,针对品牌客户的个性化营销需求,通过全网化传播数据的搜索、追踪与分析,提供一站式整合营销解决方案,实现以大数据为核心的全媒体数字营销服务,帮助客户达成品牌传播、电商流量和ROI的快速增长。其战略的核心是构建基于大数据的全媒体整合营销平台。

 
【图为: 森博公关获得第五届“金网奖”奖杯、奖牌展示】

     

     据森博公关集团总裁于林义介绍,“大数据”开启了森博战略大变革,森博目前已调整为两大体系,一是围绕战略客户整合所有营销手段提供服务的公关营销事业群,二是“数字营销产业链”,该产业链包含三家子公司——大数据公司,数字营销公司与电商平台。大数据分析技术支持数字营销策略以及方案优化与效果跟踪,从而支持电商平台实现销售,同时消费者的购买行为轨迹又可重新补充到大数据资源库,形成良性循环。

     值得关注的是,森博的电商平台并非简单的代运营,而是做品牌代理。“我们与其它电商代理商也有很大不同,他们往往只关心厂商投入,而我们更重视站外向站内的数据引流,并由此转化为实际销售。”于林义强调,“整个流程的最后一公里完全由森博自己掌控,这正是最能体现我们价值与获益的关键所在。”